Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Neylora, доступного по адресу neylora.ru.

1.2. Оператором персональных данных является ИП Пелипас Дмитрий Анатольевич, ИНН 644927984900.

1.3. Использование сайта, регистрация, оплата услуг и загрузка материалов в сервис означают согласие пользователя с настоящей политикой.

2.1. В зависимости от сценария использования Neylora могут обрабатываться следующие данные:

• адрес электронной почты и технические данные учётной записи;
• хеш пароля и данные сессии авторизации;
• информация о тарифах, кредитах, платежах и истории операций в сервисе;
• текстовые подсказки, загруженные изображения и результаты генераций;
• технические сведения о браузере, устройстве, IP-адресе и действиях в интерфейсе.

2.2. Платёжные реквизиты банковских карт в полном объёме не хранятся на стороне Neylora и обрабатываются платёжными партнёрами в рамках их собственной инфраструктуры.

3.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• регистрация, вход в аккаунт и поддержание пользовательской сессии;
• оказание услуг по генерации и редактированию изображений;
• обработка платежей, начисление и списание кредитов;
• обеспечение безопасности сервиса и предотвращение злоупотреблений;
• обработка обращений пользователей и улучшение качества продукта.

4.1. Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, исполнения договора, а также исполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации.

5.1. Neylora не продаёт персональные данные пользователей. Передача данных возможна только в объёме, необходимом для работы сервиса.

• платёжным провайдерам — для обработки оплаты;
• поставщикам AI-инфраструктуры — для выполнения генерации или редактирования изображений;
• хостинг- и облачным провайдерам — для обеспечения технической работы сервиса;
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.

6.1. Данные хранятся в объёме и в течение срока, которые необходимы для работы Neylora, исполнения обязательств перед пользователем и соблюдения требований законодательства.

6.2. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.3. Временные файлы, загружаемые пользователем для редактирования изображений, могут храниться ограниченное время, необходимое для выполнения генерации и технической обработки.

7.1. Neylora использует cookies и сходные технологии для поддержания авторизации, сохранения пользовательских настроек и корректной работы интерфейса.

7.2. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на стабильность работы отдельных функций сервиса.

8.1. Пользователь вправе:

• запрашивать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения, обновления или удаления данных, если это допустимо законом;
• отозвать согласие на обработку данных в случаях, когда обработка основана на согласии.

9.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и работой сервиса, можно обратиться через сайт neylora.ru или по электронной почте support@neylora.ru.

9.2. Оператор: ИП Пелипас Дмитрий Анатольевич, ИНН 644927984900.